利用規約

サービス利用規約について

この利用規約（以下「本規約」）は、こもれび緑工房（以下「当社」）が提供するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際には、本規約に同意いただいたものとみなします。

サービス内容の定義

本サービスには以下が含まれます：

室内植物および関連商品の販売
植物ケア・メンテナンスサービス
月額サブスクリプションプラン
企業向け植物レンタル・リースサービス
植物配置・スタイリングサービス
ウェブサイトおよびオンラインプラットフォーム

利用者の資格と登録

本サービスは以下の条件を満たす方にご利用いただけます：

日本国内に居住する個人または法人
未成年者の場合は保護者の同意を得ている方
過去に本規約違反により利用停止処分を受けていない方
反社会的勢力に該当しない方

サービス利用にあたり、正確かつ最新の情報を提供していただく必要があります。

注文と契約の成立

商品の注文および契約成立に関する条件：

お客様からの注文は購入の申し込みとみなします
当社からの注文確認メール送信時点で契約が成立します
在庫状況により注文をお受けできない場合があります
価格や商品情報に誤りがあった場合、注文をキャンセルする場合があります
法人のお客様は与信審査を行う場合があります

料金と支払い条件

料金および支払いに関する規定：

商品価格は税込価格で表示しています
配送料、設置料等は別途発生する場合があります
支払い方法：クレジットカード、銀行振込、代金引換
サブスクリプション料金は毎月自動決済されます
料金の変更は30日前に通知いたします
支払い遅延の場合、遅延損害金が発生する場合があります

配送と受け渡し

商品の配送に関する条件：

配送エリアは日本国内に限定されます
配送日時の指定は可能な範囲で承ります
生体植物の特性上、配送に時間を要する場合があります
お客様不在による再配送料はお客様負担となります
配送中の植物の状態変化については当社では責任を負いかねます

返品・交換・キャンセル

返品・交換に関する規定：

生体植物の性質上、お客様都合による返品は原則お受けできません
商品に明らかな不具合がある場合は、到着から7日以内にご連絡ください
鉢・プランター等の商品は未使用の場合に限り返品可能です
サブスクリプションの解約は次回配送の10日前までにご連絡ください
返品送料は原則お客様負担となります

植物ケアサービス

植物ケア・メンテナンスサービスに関する条件：

サービス提供エリアは東京都内および近郊に限定されます
訪問日時は事前調整の上決定いたします
お客様不在の場合、サービス提供ができない場合があります
植物の状態により追加料金が発生する場合があります
天候や交通事情によりサービス提供日を変更する場合があります

禁止事項

以下の行為を禁止いたします：

虚偽の情報を提供すること
他の利用者や第三者に迷惑をかける行為
当社の営業を妨害する行為
法令に違反する行為
当社の知的財産権を侵害する行為
システムに不正にアクセスする行為
商用目的での無断転売

知的財産権

本サービスに関する知的財産権について：

ウェブサイトのコンテンツ、デザイン等の著作権は当社に帰属します
商標、ロゴ等の使用は当社の事前許可が必要です
お客様が投稿したコンテンツの権利はお客様に帰属します
ただし、当社はサービス運営に必要な範囲で使用できるものとします

免責事項

当社の責任範囲について：

植物の生育に関しては自然の摂理によるものであり、完全な保証はできません
お客様の管理不備による植物の枯死については責任を負いません
天災、事故等の不可抗力による損害については責任を負いません
サービス利用による間接的損害については責任を負いません
第三者のサービスに起因する損害については責任を負いません

サービスの変更・中断・終了

サービス内容の変更等について：

当社は事前通知により本サービスの内容を変更できます
システムメンテナンス等によりサービスを一時中断する場合があります
事業上の判断によりサービスを終了する場合があります
重要な変更については30日前に通知いたします

利用規約の変更

本規約は、法令の変更や事業内容の変更に伴い変更することがあります。重要な変更については、ウェブサイト上で事前にお知らせし、継続利用により同意いただいたものとみなします。

準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは以下までご連絡ください：

こもれび緑工房
住所：〒274-0821 千葉県船橋市七林町436-27 〒274-0821 千葉県船橋市七林町436-27
電話：+81 70-4826-9371
メール：info@slowmorningstretch.com

制定・改定履歴

制定日：2025年1月1日
最終改定日：2025年1月1日